9月4日，济南住房公积金中心党组通知、主任曹士亮带队到12345市民行状热线接听电话九游会体育，听取市民对于公积金业务办理、战略盘问等方面的见识和提议。

　　在接听经过中，曹士亮一排精致接听市民回电，积极报酬环球诉求，详备解答了市民对于公积金贷款还款、商贷索求等公积金缴存、使用方面的问题。

　　曹士亮暗意，济南住房公积金中心一直高度爱好倾听民声民气，将热线办理算作增进民生福祉的迫切路线。为了抑制培植热线行状质效，买通为民“临了一公里”，中心找准行状环球的切入点，握续对热线职责进行了优化升级。罗致网上行状与周末无休行状相勾通，行状热线24小时值守，收尾了公积金行状的全天候不时歇;通过组建业务主干专项行状群、互助银行补充热线专员、开展业务智力培训等方法，提高12345热线行状水平，确保不祥准确无误地为员工解答疑问，效用贬责市民柔和的热门、难点问题。

　　本年以来，济南住房公积金中心存身民生保险定位，进展轨制行状属性，强化战略供给、培植行状质料、加强数据赋能，抑制优化完善战略，真切拓展惠企便民后果。2024年1-7月，全市新增缴存单元7935家，新增缴存员工1.2万东说念主，归集住房公积金资金220.1亿元，同比增长5.87%;办理住房公积金索求175.30亿元，同比增长6.93%;披发住房公积金贷款14762笔，贷款额82.45亿元。各项业务筹画收尾清闲增长且均居全省首位。

　　针对后生群体先租后买需求，翻新“五心”租房索求战略，允许缴存东说念主径直使用公积金支付房钱，收尾租房定额索求“一次签约、每月转账”。针对购房压力大的问题，优化贷款战略，多子女家庭最高可贷额度培植至100万元，首套房贷款最低首付比例降至20%，二套房降至30%，收缩了购房者的经济包袱。同期，为更好地得志宏大市民对公积金行状的需求，在10个区县增设了公积金概述业务行状网点，并于本年7月1日起一齐肃穆驱动。至此，我市统共区县收尾了概述业务网点全笼罩，方便了市民就近办理相干业务，享受一站式轻便行状。

　　下一步，济南住房公积金中心将恒久践行以东说念主民为中心的发展念念想九游会体育，握续把12345热线算作职责的一面镜子，全力贬责市民在住房方面的牵挂事、烦隐衷、揪隐衷，抑制为培植民生福祉孝顺力量。